Главная страница Задать вопрос Карта сайта
Кабинет

Что делать, если я не могу выйти в Интернет?

Проверьте сетевой кабель. Индикатором его повреждения служит иконка из двух маленьких мониторов, перечеркнутых красным крестом. Она находится в правом нижнем углу монитора (рядом с часами)или зайдите в «Сетевые подключения» и проверьте «Подключение по локальной сети». Если Вы ее видите, значит у Вас проблемы с сетевым кабелем. Проверьте, нет ли повреждений кабеля в Вашей квартире.

Попробуйте отключить кабель от системного блока и подключить его снова.
Проверьте ещё раз настройки сети. Посмотрите номер ошибки, которую выдает Вам VPN-соединение. Список ошибок и методы их решения указаны в пункте «Возможные ошибки при подключении». Если проблема не устранилась, позвоните в центр поддержки Клиентов.

( 14 октября 2009 )